Відгуки

Отдыхали семьей. Администрация и персонал молодцы. Все на хорошем уровне. Обязательно вернемся. Анюте и Маше привет от Софии г. Кривой Рог. Сергей, Оксана, София.

Сергей
25 Серпня 2014

Ездили с мужем и двумя детками в этот отель в июле 2014 года. Отдохнули хорошо, море, солнце и семья рядом скрашивали все недостатки в отеле! Достоинства понятны из остальных положительных отзывов, вот только о недостатках мало кто говорит, а их не мало, к сожалению!
Сильно омрачала постоянно чем-то не довольная девушка в администрации, при том мужчина был всегда очень вежлив и услужлив. Ощущение, что работа ей не по душе и отдыхающие её напрягают. Второе что не понравилось – чистота в номерах. Мы заселились в номер, где мои дети в ванной комнате нашли стекло, как нам сказали – предыдущие отдыхающие что-то разбили. А убрать? Вы же принимаете номер и убираете его для следующих отдыхающих!? Накипь в чайнике, ощущение, что его вообще никогда не чистили. Почему я должна заселившись в “чистый” номер ещё его чистить дополнительно? Хочешь чай – пойди в магазин, купи лимонную кислоту и почисть чайник! Бред! Каждодневную уборку могли провести когда уже все пришли с пляжа, не сильно удобно. В уборку входило – подмести и помыть пол, поменять полотенца с периодичностью раз в 3-4 дня, пополнить запасы чая/кофе. А помыть сантехнику, протереть зеркало, пиль с поверхностей? В номере такой линолеум, что сколько его не мой, он всегда грязный! Либо его надо поменять, либо отдраить хорошо щеткой с мылом! А такая уборка, как её проводят – это просто создавание видимости уборки.
Дверцы шкафов дико скрепят, открыть его когда спят дети – невозможно!
Питание заслуживает особого внимания!
Качество еды, мягко сказать, не очень! Заказав поесть в их “ресторане”, были разочарованы. Наш чек был таким же как в хорошем ресторане, а еда, как в плохом кафе. Мы разочарованы! В обычной жизни мы не едим лобстеры каждый день, мы обычная семья с обычными предпочтениями в еде, но тут с едой и с подходом к ней как-то печально!

Юлия
23 Серпня 2014

Бывал и на Бали в Нуса Дуа, в Турции в Ботанике на Шри Ланке, в Египте, еще там где. Осточертело если честно. В Тунисе на развалинах Карфагена только запомнилось. Запах моря и вид. Теперь плюнул и поехал отдохнуть на Родине. И не прогадал. Жена с дельфинами дикими познакомилась. Пеликаны летают. Кормят кстати нормально. Кухня достойная. Конечно австралийской ягнятины нет. Но все же. ))

Святослав
20 Серпня 2014

Данный современный комплекс высокого класса гласит о наличии всех люксовских номеров.Но это, к сожалению, не так:отсутствие полотенца для ног (я не говорю уже об индивидуальных, а хотя бы для выхода из душа, чтобы можно было становится не на резиновый “дырявый” коврик), не обнаружено, к сожалению, ни геля для душа, ни шампуня; туалетная бумага не белого цвета (серая).
Приехали в отель в 12.30.На рецепции предложили погулять до 14.00, т.к. номер ещё не готов-убирают.Одели жёлтенькие браслеты.Погуляли.Провела в номер горничная. Сделала ознакомительную эксскурсию по нему.Спросили чем моют, ответила, что обычной водой без каких-либо моющих средств, но хотелось бы, чтобы мыли с их наличием.Ходили по номеру в тапках.В туалете в мусорном ведёрке остался мусор от предыдущих отдыхающих.Видимо спешили нам сдать номер.На балконе есть столик, стулья.сушилка для белья.Порадовал чайник, но увы, отсутствием воды.Графин для воды-пустой.Ну хотя бы презентовали 0, 5л воды в бутылке по приезду.В плетёной вазочке сахар,чай, маккофе.Но не все пьют кофе с сахаром 3 в 1, как я, к примеру.Печалька.Чашечки, блюдца, ложечки в наличии.
На территории бассейн, лежаки, беседки и столы с зонтиками.
Самое главное и положительное во всех смыслах-это пляж!!! Чистый песочек.Тихий, спокойный отдых.Места хватит всем.Подстилки, полотенца, зонтики нужно иметь свои.
А теперь то, из-за чего я и пишу отзыв.Вышли семьёй из троих человек пообедать.Сели в беседку.Сделали заказ.Ждём.Начался дождик.Сказали официанту, что переходим в помещение.Ответ:”Без проблем”.Присели на диванчики.Уютно.Ну и тут началось.Подходит официант с окровавленным белком глаза и предлагает сделать заказ.Мы вежливо ответили, что заказ у нас уже приняли на верху, а тут мы из-за дождя на уличке.Через пару минут этот же “красноглазый” уточняет кто именно принимал у нас заказ-парень или девушка.Удалился.Опять “нарисовался” и сказал, что нам заново нужно сделать заказ у девушки здесь внизу, т.к. верх-это одно, а низ-это другое.Капец.Мне, кажется, что это не наши проблемы.Кухня одна.В итоге прошло 40мин с момента сделанного заказа, но ни одним из блюд нами заказанных не запахло, к сожалению.Поблагодарив за обслуживание мы ушли обедать в местную кафешку.Честно говоря,”тёрки”между официантами ну никак не должны сказываться на посетителях и на финансовой стороне заведения.
Ооооо!!! Что касается дороги, то даааааа!!!!! Не респект!!!
Кстати, при выезде из отеля, горничная проверила номер (на рецепции пришлось подождать 5мин в гробовой тишине с администратором-видимо персоналу не интересно как мы отдохнули, всё ли нам понравилось и вообще), вернули нам залоговые 500грн и мы удалились.
Я надеюсь, что хозяева читают отзывы и исправят погрешности.

Туся
17 Серпня 2014

Отдыхали в августе 2014, семья из 3 человек. Отель очень хороший, место тихое.
Из плюсов: хорошие номера, чистые, красивый бассейн, хорошее питание, есть всегда выбор, ухоженная территория. Чистый пляж, тихое место, мало людей, море чистое и пологое. Нет загазованности.
Из минусов дорога, но заострять внимание не буду, так как на Украине сейчас наверное дорог нет нигде. Хотелось еще конечно ребенку аниматоров. Не во всех номерах есть интернет! Нехватает телефонной связи между номерами. Побольше телевизионных каналов.
По поводу цен и питания – сугубо мое личное мнение: Питание хорошее мне есть с чем сравнивать. Каждый день по два меню на выбор комплекса, если не подходит, всегда есть ресторанное меню. Цены в ресторане не дешевые и не дорогие, как везде. Не знаю почему некоторые сравнивают с Киевом? В Киеве еда дорогая, почему в Одессе еда должна быть дешевая. Цены на продукты помоему на рынке везде одинаковые.
Ждите в этом году с друзьями! Надеемся на скидку постоянным вашим клиентам!

Ольга Терканова, Киев
10 Серпня 2014

Залишились дуже приємні спогади про готель Анна-Марія. На території готелю є абсолютно все , що необхідно для відпочинку, скрізь відчувається рука доброго господаря, який піклується про своїх гостей.Територія готелю дуже красива, особливої уваги заслуговує басейн, який настільки сподобався дітям, що нехотіли йти на море. Кухня прекрасна, немає проблем із дитячим харчуванням.Свої послуги персонал пропонує не навязливо. Пляж виявився кращим, чим сподівалися. Питання відпочинку на слідуючий рік в нашій сімї вирішено!

Людмила
03 Серпня 2014

Недавно вернулись с семьей из отеля,нам понравилось. Цена адекватная,отель приличный,номера комфортные,бассейн – это вообще сказка !!! На пляже людей не много,вода чистая,мусора нет. Спокойно,тихо,отличный отдых для семьи с детьми. Единственное – дорога к отелю конечно жесть! И кухня оставляет желать лучшего,поменяйте повара:) А отель и бассейн – класс! Мы довольны и еще не раз думаю поедем. Лучше чем в затоке,тише и меньше людей.

Виктория
30 Липня 2014

Не плохо все понравилось есть минусы 20келометров к отелю и ооо ужас очень плохая дорога это только один минус все остальное чудо!!!Кухня супер,пляж чистый в отеле тоже чисто,одно сделайте спортивный уголок турник,брусья.Купите мужской велосипед,а то все розовые.К морю не далеко ступеньки не замечаешь!!!

Денис
26 Липня 2014

Рекомендуем, для Украины неожиданное сочетание цена-качество: + в сторону качества! Достойно, уютно, приятно, вкусно. Муж и ребенок были счастливы – а, значит, и я! 🙂 Спасибо за отдых.

Гость
23 Липня 2014

Отдыхали с друзьями 2 недели назад, 2 семьи с детками, был один номер 2-х местный, второй 3-х ( хотя в нем легко можно разместить 4 взрослых человека) . Плюсы : номера оформлены точно так же как представлено на сайте, мебель везде одинаковая, чисто, аккуратно ( кроме ванной комнаты – об этом в минусах ). В 3 местном отдельный балкон с мебелью. Что поразило – отличная звукоизоляция! Если дверь на балкон закрыта – не слышно не соседей сверху, не сбоку. Матрасы и подушки чистые, детям брала постель из дома. Полотенца все есть, в т.ч. и для ног! Питание – брали и комплексное ( вкусно, сытно, 2 порций вполне хватает на 2 взрослых и одного ребенка ). По меню – цены не дешевые, как в Одессе в дорогих заведениях. Холодильник присутствует, работает, очень удобно. Море – чистое, не глубоко, песок очень хороший. Бассейн -чистый, но для деток до 3 лет не подойдет, глубоко ( в детском ). Есть где поставить машину, мы даже могли наблюдать ее с балкона. Территория охраняется, чужих не пускают, ребенок просто так не выйдет, охранник стоит все время на входе. Есть детская площадка, хоть и не большая, но деткам очень понравилось.
Теперь к минусам : Ванная комната – вода в душевой сливается очень плохо кроме мыла жидкого ничего нет. Двери на балкон не закрываются вообще. Минус 2-х местного номера – то, что нет собственного балкона, все подряд ходят мимо номера и невозможно спать с открытой дверью. Убил наповал чайник – мало того, что он был не очень исправный – закипая, крышка сама открывалась и автоматически он не отключался … На дне – просто ужас огромный слой накипи вместе с ржавчиной, неужели нельзя 1 раз в неделю их чистить ???? 1 ложка столовая лимонной кислоты – 2 раза прокипятить, и все блестит! Пришлось в столовой просить лимонную кислоту, чтоб помыть себе чайник в номере, дали 2 дольки лимона, прокипятила, стало лучше, но не намного. Тому чайнику пора на пенсию. По еде тоже есть существенный минус – заказывали из меню для деток, они все просили макарошки, оказалось, что в меню вообще нет вермишели, только с креветками и с чем то там еще, попросили чтоб нам сварили просто вермишель, на что нам ответили, что цена будет 75 !!!! Грн, попросили этот вопрос решить с администратором, на что нам ответили, что мы такие не первые, этот вопрос уже обсуждался, ничем помочь нам не могут. Вот я не понимаю – почему в отеле , где 90% отдыхающих с детьми, нет в меню вермишели??? Пришлось заказать пюре, детки очень расстроились. Постель темно коричневого цвета – не понятно насколько она чистая.

Лилия
22 Липня 2014

Залишити відгук